利用規約

この規約は、お客様が、株式会社CYCLE(以下「当社」)が運営するインターネットサービス「CYCLE EATS」サービス(以下「本サービス」)をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。
本規約に同意できない場合、本サービスの利用および本サイトの閲覧を中止してください。

  • 第1条(定義)

    本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。

    本サービス
    当社が運営するサービス及び関連するサービス
    本サイト
    本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト
    本コンテンツ
    本サービス上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。
    カスタマー
    本サービスを利用してストアからフードを購入する為に登録ユーザーとして登録された個人または法人
    ストア
    本サービスを利用してカスタマーに対し食品を販売するために登録ユーザーとして登録された個人または法人
    登録利用者
    本サイトの利用者登録が完了した方
    ID
    本サービスの利用のために登録利用者が固有に持つ文字列
    パスワード
    IDに対応して登録利用者が固有に設定する暗号
    個人情報
    住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
    登録情報
    登録利用者が本サービスにて登録した情報の総称(投稿情報は除く)
    個人情報
    住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
    登録情報
    登録利用者が本サービスにて登録した情報の総称(投稿情報は除く)
    知的財産
    発明、考案、植物の新品種、意匠、著作物その他の人間の創造的活動により生み出されるもの(発見または解明がされた自然の法則または現象であって、産業上の利用可能性があるものを含む)、商標、商号その他事業活動に用いられる商品または役務を表示するもの及び営業秘密その他の事業活動に有用な技術上または営業上の情報
    知的財産権
    特許権、実用新案権、育成者権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益に係る権利
    CP
    CP =『サイクルポイント』とは、本サービスにおいて有償または無償で提供されるポイントまたは予約・割引サービスとして使用できる電子的仮想通貨の略称
    個別利用規約
    本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または提示している文書のことをいいます。
  • 第2条(本規約への同意)

    • 利用者は、本利用規約に同意頂いた上で、本サービスを利用できるものとします。
    • 利用者が、本サービスをスマートフォンその他の情報端末にダウンロードし、本規約への同意手続を行った時点で、利用者と当社との間で、本規約の諸規定に従った利用契約が成立するものとします。
    • 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
    • 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
    • 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
    • 本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
  • 第3条(規約の変更)

    • 当社は、利用者の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとし、利用者はこれを異議なく承諾するものとします。
    • 当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により利用者に通知します。
    • 前本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。
    • 利用者は、本規約変更後、本サービスを利用した時点で、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。随時、最新の本規約および適用のある個別利用規約をご参照ください。
  • 第4条(会員の入会手続)

    • 本サービスへの入会を希望する方(以下「登録希望者」)は、本規約に同意した上で、所定の方法で入会の申込を行ってください。
    • 入会の申込をした方は、弊社がその申込を承諾し、ID登録が完了した時点から登録ユーザとなります。
    • 弊社は、登録ユーザ向けにメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。あらかじめご了承ください。
    • 弊社は、登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社の判断により入会申込を承諾しないことがあります。
      • 登録希望者が、弊社の定める方法によらず入会の申込を行った場合
      • 登録希望者が、過去に本規約または弊社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
      • 登録希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると弊社が判断した場合
      • 登録希望者が、本人以外の情報を登録している場合
      • その他弊社が不適切と判断した場合
  • 第5条(アカウントの管理)

    • 利用者は、利用に際して登録した情報(以下、「登録情報」といいます。メールアドレスやID・パスワード等を含みます)について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。利用者は、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
    • 当社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。
    • 利用者は、登録情報の不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
    • 登録情報の管理は、利用者が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために利用者が被った一切の不利益および損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
    • 当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめお客様に通知することなく削除する事が出来ます。
    • 登録情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、利用者は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
    • お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。お客様が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。
    • 本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。
  • 第6条(個人情報等の取り扱い)

    個人情報及び利用者情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。

  • 第7条(リスティング)

    • ストアは、販売しようとするフードに関する画像、食材に関する情報、価格、提供する日時、提供する数量、提供する場所、その他所定の事項を入力および送信し、変更することができます。
    • 販売するフードの内容、価格、数量、日時および受け取り時間等は、ストアが独自に決定するものとします。当社は、ストアによりフードが定期的または安定的に販売されることを保証するものではありません。
    • ストアが決定するフードに関する画像は、販売しようとするフードそのものでなくても構いませんが、カスタマーがどのようなフードが提供される予定であるかを判断できる画像を送信してください。
    • ストアが前項に規定する画像を送信することが困難な場合、それに代わるフードの情報をできるだけわかりやすく文章にして入力および送信してください。
    • ストアは、フードに使用される材料、提供する季節、気温、湿度、天候その他の気象条件などを考慮し、食中毒を発生させないようにしてください。当社は、ストアによりフードが販売されたフードの問題を保証するものではありません。それにより発生した問題は、カスタマーと販売した個人または法人のストアと直接解決をお願いいたします。
    • ストアによりリスティングされたフードに関して、当社が提供を禁止した材料が使用されている場合、または食中毒を発生させる危険があると当社が認める場合、その他当社が不適切であると判断した場合において、当社は登録ユーザーに通知することなくリスティングを非表示または削除できるものとします。それにより発生した損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 第8条(購入)

    • カスタマーは、リスティングされたフードについて購入の予約をすることで予約の契約が成立することになり、CP(サイクルポイント)の支払い義務が発生します。
    • カスタマーは、ストアがリスティングしたフードの内容、価格、数量、受取時間、受取場所、食材の訳あり理由、その他購入方法などの情報をよく確認してから購入してください。
    • カスタマーは、ご自身の体質、病気その他心身の状況を把握した上で、フードを購入してください。フードについてご不明な点がある場合、購入する前に、ストアへお問い合わせください。
    • 本サイトおよび本アプリを通じてフードを購入する契約は、カスタマーとストアとの間で直接成立するものであり、カスタマーとストアとの間で発生した紛争については、カスタマーとストアとの間で解決するものとします。
    • ストアによるフードの価格、その他記載している情報の設定に誤りがあった場合の損害については、ストアが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 第9条(価格および支払い方法)

    • 当社は販売代行をしておりません、カスタマーおよびストア間のフードの売買契約により発生した商品代金の支払決済はストアとします。
    • カスタマーは、ストアに直接訪問および来店し代金を支払うものとします。予約確定後は、いかなる場合であっても商品を無断でキャンセルした場合は売買契約の破棄としてCPは消失するものします。
    • 購入する場合で現金以外の場合、キャッシュレスの対応はストア毎に違いがあるので支払い方法を調べるまたはストアに電話で問い合わせをしてください。
  • 第10条(税金の取扱)

    本サービスに関して登録ユーザーにかかる消費税その他の税金については、登録ユーザーの費用と責任でこれを負担および処理するものとし、当社は一切関知するものではありません。

  • 第11条(フードの受取)

    • カスタマーは、フードを購入した場合、本サイトおよび本アプリ上により発行された購入画面をストアの店頭で提示することで、10%の割引代金で予約したフードを購入し受け取ることができます。
    • カスタマーは、ストアが定めた受取の期限内にフードを受け取るものとし、受取の期限を超えた場合にはフードを受け取ることができず、キャンセル、CPの払い戻し、代替品の請求その他いかなる請求もできません。
    • ストアは、フードを予約したカスタマーにフードを提供できなかった場合、カスタマーに対して理由を説明しストアが誠意をもって対応するものとする。
  • 第12条(フードに関する注意事項)

    カスタマーは、フードを購入するにあたり、ストアが提供するフードに関する情報が記載された商品説明欄をよくご確認ください。購入したフードが原因による食中毒、アレルギー反応、その他心身の異常が発生した場合は、ただちに医師による受診をしていただき、当社および販売したストアにご連絡ください。

  • 第13条(キャンセルおよび返品)

    • カスタマーは、本サービスを利用してフードの予約の申込みをした後は、キャンセルおよび返品することができないものとします。ただし、ストアがキャンセルおよび返品することについて同意した場合は除きます。
    • ストアがキャンセルおよび返品することについて同意した場合、カスタマーがストアに返品に行き、ストアは直ちにカスタマーに対して商品代金の払い戻しをします。
    • キャンセルをした場合は、いかなる場合であってもCPの払い戻しはできません。購入前に十分に検討し予約をしてください。
  • 第14条(提供の中止)

    ストアは、カスタマーからフードの購入の予約を受けた場合であっても、販売予定数量の不足、気温、湿度、天候その他気象条件などを考慮し、フードの提供を中止する裁量を有します。カスタマーからフードの購入の予約を受けた後、ストアがフードの提供を中止した場合、ストアはアプリにその旨をカスタマーに対して掲載してください。当社は、ストア本アプリ上にて通知します。あまりに悪質な場合は当社のお問い合わせフォームより連絡を下さい。

  • 第15条(通知または連絡)

    • 当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、本サイトまたは本アプリ上での表示、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
    • 登録ユーザーが当社に対して連絡が必要であると判断した場合、電子メール、お問い合わせフォームを用いて行うものとします。
  • 第16条(禁止事項)

    • 当社は、ユーザーおよび登録ユーザーならびに第三者による、以下に定める行為を禁止します。
      • 本規約に違反し、または違反するおそれのある行為
      • 法律、条例、命令、規則その他の法令に違反し、または違反するおそれのある行為
      • 本サービスをフードの売買以外の目的(面識のない者との出会い、政治活動、犯罪、宗教の勧誘、マルチ商法の勧誘など本サービスとは関係のない目的)で利用する行為
      • マネーロンダリングを目的とする行為
      • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
      • 反社会的勢力等への利益供与をする行為
      • 本サービスで購入したフードを第三者に転売する行為、その他の処分をする行為
      • ユーザーID およびパスワードを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買
      • 第三者になりすます行為
      • 提供できる見込みがないにもかかわらずリスティング、広告または販売する行為
      • 虚偽、誇大または誇張した内容でのリスティング、広告または販売する行為
      • 品質、数量、材料、アレルゲン、産地、品種、収穫時期、消費期限または賞味期限その他のフードに関する情報を偽る行為
      • 法令上使用することができない材料を用いたフードを提供し、または提供しようとする行為
      • 脱法ドラッグ、危険ドラッグ等の販売もしくは譲渡またはフードに混入させる行為
      • わいせつな情報または青少年に有害な情報を送信する行為
      • 人種差別、部落差別その他の差別的表現を含む情報を送信する行為
      • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報を送信する行為
      • 他の登録ユーザー、ユーザーまたは当社に対する誹謗中傷、暴力行為または業務の妨害その他の迷惑行為
      • 故意または過失を問わず第三者に精神的、肉体的苦痛または経済的損害を与える行為
      • 当社または第三者の著作権、商標権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
      • コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為
      • 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
      • 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
      • 本サイトまたは本アプリを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングをする行為
      • 本サービスの他のユーザーの情報を収集する行為
      • 第19条に定める秘密保持に違反する行為
      • 本サイトまたは本アプリ上で掲載する本サービスの利用に関するルールに抵触する行為
      • カスタマーとストアが、本サービスを経由せずにフードの直接取引をする行為
      • 当社の運営を妨害し、または妨害するおそれのある行為
      • 公序良俗に反し、もしくはそれを助長し、またはそれらのおそれのある行為
      • 本アプリに類似し、一部でも模範する様な行為
      • その他当社が不適切と判断する一切の行為
    • ユーザーが前項の禁止事項に違反する行為をしたと当社が認める場合、当社は、以下のいずれかの措置を取ることができるものとします。
      • 投稿および情報の削除または変更
      • 当社が定める期間の利用停止
      • 登録の取消し
      • 損害賠償の請求
      • 裁判所にてあらゆる行為の停止請求
  • 第17条(免責)

    • 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
    • 当社は、本サービス(本コンテンツを含みます。)に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社はお客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
    • 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
    • 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
    • 利用者は、AppStore、GooglePlay等のサービスストアの利用規約および運用方針の変更等に伴い、本サービスの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
    • 当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に利用者に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
    • 当社は、利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
    • 第1項乃至前項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合又は契約書が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
    • 前項が適用される場合であっても、当社は、過失(重過失を除きます。)による行為によって利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。 
    • 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当該損害が発生した月に利用者から受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。
    • 利用者と他の利用者との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。利用者と他の利用者でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
    • 利用者は、本サービスの利用に関連し、他の利用者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
    • 利用者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、利用者の費用(弁護士費用)と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用(弁護士費用及び逸失利益を含む)を支払うものとします。
    • 利用者が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者の費用と責任において当社に対して損害を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含む)するものとします。
  • 第18条(利用者情報の保護)

    • 当社は、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、ユーザーの利用者情報を管理するものとし、ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社が利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
    • 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を申し立てないものとします。
  • 第19条(秘密保持)

    本サービスの利用に関して、当社が秘密に取り扱うことを求めてユーザーに開示した非公知の情報について、当該ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

  • 第20条(広告の掲載について)

    利用者は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。

  • 第21条(権利譲渡の禁止)

    • 利用者は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
    • 当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で利用者のアカウントを含む、本サービスに係る利用者の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。
  • 第22条(分離可能性)

    本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

  • 第23条(当社への連絡方法)

    本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。

  • 第24条(準拠法、管轄裁判所)

    • 本規約の有効性,解釈及び履行については,日本法に準拠し,日本法に従って解釈されるものとする。
    • 当社と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。